Wist u dat een goed draaiend bedrijf toch 15 à 20 % van zijn klanten verliest, per jaar! En dat klanten houden 6 tot 9 keer goedkoper is dan een nieuwe klant maken? En dat trouwe klanten rendabeler zijn?
Hoog tijd dus om eindelijk eens in te zoomen op wat nu écht maakt dat klanten bij u blijven. Hoe je bij die ene klant het kan verschil maken. Hoe je dat extra voorstel kan doen waar hij nu net zat op te wachten en dat zo voorstellen dat hij toehapt. We leren u dieper graven om te ontdekken welke goudmijn aan opportuniteiten er bij uw bestaande klanten te ontginnen valt. En we demonstreren dit meteen in een live gesprek!
Programma
- 18.00 uur | Ontvangst
- 18.25 uur | Inleiding door de POM West-Vlaanderen
- 18.30 uur | Interactieve workshop met Geert Delobelle (incl. broodjespauze)
Een greep uit de thema's die aan bod komen:
- Waar maak ik het verschil in mijn relatie met mijn klanten?
- Hoe ontdekken wat ik nog extra kan aanbieden aan de klant: mijn verkoopcijfers?
- Hoe krijg ik de klant aan tafel voor een 'strategische babbel'?
- Welke verdiepingsvragen stel ik om er meer uit te halen?
- Welke verkoopsignalen houd ik in het oog bij mijn klanten voor extra verkoopopportuniteiten?
- Leren verkopen afhankelijk van wie mijn klant is: welk vlees heb ik in de kuip, wat motiveert en irriteert die klant? De psychologische kaart van mijn klanten.
- Hoe kom ik buiten met een groter order?
- 21.45 uur | Afsluitende netwerkdrink
Inschrijven
Voor het bijwonen van deze workshop wordt u een bijdrage gevraagd van €20 (excl. BTW). In deze prijs is het boek ‘Zelfmanagement, voor verkopers en ondernemers. De slimme gps voor zelfsturende verkoopteams.’ van Geert Delobelle inbegrepen. Inschrijven kan tot woensdag 14 maart via onderstaand formulier. Schrijf snel in, want het aantal plaatsen is beperkt!
Locatie
Bedrijvencentrum Regio Kortrijk
Vlamingstraat 4
8560 Wevelgem (BC Regio kortrijk - google maps)
TEN Project
De workshops maken deel uit van het Europees project ‘Transmanche Enterprise Network’ dat als doel heeft om het ondernemerschap te stimuleren en te ondersteunen. De POM West-Vlaanderen richt zich met dit project in de eerste plaats tot jonge ondernemers in de West-Vlaamse bedrijvencentra. Daarnaast wordt ook ingezet op het stimuleren van grensoverschrijdende handel tussen de drie partnerregio’s: Kent, Nord-Pas-de-Calais en West-Vlaanderen.
Inschrijvingsformulier
